Google

CHÍNH SÁCH - QUY ĐỊNH


CÁCH ĐẶT HÀNG 

  • Chọn mẫu cây và xem thông tin về giá, kích thước tại đây: www.cayphalecattuong.com
  • Điền thông tin đặt hàng vào form dưới đây (đặt hàng qua form này sẽ được giảm 10%)
    Powered byEMF Survey

  • Trong vòng 24h, shop sẽ liên hệ lại trực tiếp với bạn qua điện thoại để xác nhận đơn hàng và thời gian giao hàng. 

QUY TRÌNH GIAO HÀNG - THANH TOÁN

  • Giao hàng và thanh toán tận nơi với các đơn hàng trong nội thành TPHCM. Phí giao hàng từ 20.000 Đ đến 100.000 Đ tùy địa điểm cụ thể.
  • Đặc biệt miễn phí giao hàng trong TPHCM cho các đơn hàng từ 1.000.000 Đ trở lên.
  • Đối với các đơn hàng chuyển đi các tỉnh, thành phố khác, các bạn cung cấp thông tin địa chỉ chính xác để shop báo giá phí chuyển hàng (bao gồm phí vận chuyển và phí đóng gói). Sau đó bạn cần chuyển khoản trước cho shop (tiền hàng + tiền ship) theo thông tin chuyển khoản ở trên. Shop sẽ chuyển hàng sau khi nhận được chuyển khoản thanh toán từ bạn.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

  • Hạt pha lê được sử dụng 100% là của thương hiệu nổi tiếng SWAROVSKI ELEMENTS nên bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng và giá trị của cây pha lê Cát Tường (Shop đã được SWAROVSKI ELEMENTS cho phép sử dụng chứng nhận thương hiệu "MADE WITH SWAROVSKI ELEMENTS" trên các sản phẩm của mình).
  • Trong trường hợp bạn không hài lòng về chất lượng và nguồn gốc của hạt pha lê, shop sẽ thu hồi lại cây và hoàn tiền lại cho bạn 100% giá trị bạn đã đặt hàng ( Lưu ý kèm điều kiện là cây phải còn nguyên vẹn và không bị thay đổi ).
  • Ngoài ra trong trường hợp hàng hóa bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển thì shop sẽ đổi cho bạn sản phẩm mới tương đương. Trường hợp bạn muốn trả hàng do sản phẩm lỗi thì shop sẽ hoàn tiền lại 100% giá trị đơn hàng cho bạn. Mọi chi phí chuyển trả sẽ do shop chịu.